患者的认可和信任,是对医护人员任劳任怨付出的最好反馈。
8月06日上午,患者杨某将一面锦旗送到医护人员的手中,对住院期间睡眠医学科医护人员的悉心治疗与照料表示感谢。她说道:“感谢你们像家人般对我无微不至的照料,感谢赵医生为我按摩,在我被疾病折磨的时候给予我温暖,真的太感谢了。” 杨某入院时情绪低落,并伴随无明显原因的头晕、心慌、食欲匮乏。在无家人陪护的情况下,敖医生、赵医生及护士对其格外关注,每日查房总会追问患者“还有其他不舒服的地方吗?有什么让你感到害怕的吗?”反复安慰、鼓励患者,要将内心感受直接表达,不要有心理负担。正是医生和护士对患者的共情与耐心,促进了医患之间的信任和合作,为患者早日康复提供了良好的诊疗基础。 “其操术不可不工,其处心不可不慈”!睡眠医学科全体医护人员遵守“以患者为中心”的服务理念,尊重每一位患者的独特性,理解他们的痛苦和需求,用不同方式关心他们,对他们的身心健康负责。用严谨行医的态度,为患者制定精准高效的治疗方案,帮助他们早日重返社会。 接收锦旗,也是在接受责任。为了不辜负这份认可,睡眠医学科全体医护人员定会不忘初心,恪守医护准则,不断提升医疗、护理水平,完善医护服务质量,为患者除祛病痛,守护其健康生活。
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